Chính sách đổi / hoàn vé

1. Mốc thời gian hoàn vé

Vé đã mua có thể được hoàn theo mốc thời gian trước giờ diễn:

• Trước 72 giờ: hoàn 90% (phí 10%).
• Từ 24 đến 72 giờ: hoàn 70% (phí 30%).
• Dưới 24 giờ: không hỗ trợ hoàn.

2. Khi suất diễn bị huỷ hoặc hoãn

Trường hợp ban tổ chức huỷ hoặc hoãn suất diễn: hoàn 100%.

3. Cách gửi yêu cầu hoàn

Yêu cầu hoàn được xử lý sau khi quản trị viên duyệt. Vui lòng mở lại đơn của bạn bằng link trong email vé, hoặc liên hệ hotline để gửi yêu cầu.